1) 营销方面的应用
利用邮件编辑器设计电子直邮宣传内容。降低设计成本。
利用文件共享功能，编辑较大的图文电子文件，供目标客户下载。降低邮寄成本。
通过直销邮件或短信群发产品、调查、促销等信息，利用邮件反馈功能收集意向客户。降低宣传成本。
利用邮件与目标客户沟通，节省不必要的上门时间，发展更多客户。
利用地址簿存储客户信息，避免丢失，随时读取。
利用邮件夹记录客户反馈邮件，随时调用。
利用邮件反馈掌握客户是否收到信息，避免花费不必要的确认时间，提高效率。
利用短信通知，让客户或经销商及时得到最新信息，促成销售。
利用文件共享和错信回收，随时调用销售工具文件和及时避免销售失误，提高成功率。
利用工作日志，记录销售进展状况，把握销售机会，预测销售结果，分析成功失败原因，提高成功率。*
2) 客户服务方面的应用
利用邮件与客户沟通，提高客服热线接通率，提高满意度。
利用邮件反馈掌握客户是否收到客服信息，避免花费不必要的确认时间，提高效率。
利用短信通知，让客户或经销商及时得到最新服务信息，提高满意度。
利用文件共享，让客户通过下载获取较大的文件，降低因客户信箱问题收不到相关文件而使用电话和印刷邮寄手册的成本。
利用工作日志，记录客户服务过程，收集客户意见，提高客户满意度。*
3) 管理方面的应用
利用整体邮件杀毒，避免因电脑感染病毒而造成的员工时间的浪费。
利用垃圾邮件过滤，避免因处理垃圾邮件而造成的员工时间的浪费。
利用文件存储和共享，避免文件丢失和文件不统一。
利用短信通知，避免员工延误工作。
利用信箱的稳定性达到99％，避免因信箱不稳定造成工作延误。
利用工作日志共享，避免不必要的经理和员工间的沟通，节省时间。*
利用工作日志汇总，积累市场、产品、销售、客服方面的知识库，提高培训效率。*
*为5.0版本支持。
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